Политика обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в сервисе Fed152bot.

1.2. Оператором персональных данных является ООО "Диалоги" (далее — Оператор).

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.4. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3.4. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

3.5. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• Предоставление услуг по созданию документов для соблюдения требований 152-ФЗ;
• Идентификация пользователей сервиса;
• Связь с пользователями для предоставления технической поддержки;
• Обработка платежей за предоставляемые услуги;
• Улучшение качества предоставляемых услуг;
• Соблюдение требований действующего законодательства РФ.

5.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Наименование организации;
• Должность;
• Идентификатор пользователя в Telegram;
• Данные об использовании сервиса (логи, время обращений).

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• Осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц;
• Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством.

7.1. Сбор персональных данных осуществляется при:

• Регистрации в Telegram-боте Fed152bot;
• Заполнении форм для создания документов;
• Обращении в службу технической поддержки;
• Совершении платежных операций.

7.2. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

7.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.1. Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных или незаконно полученных персональных данных;
• Отзывать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

9.2. Применяемые меры безопасности включают:

• Шифрование данных при передаче и хранении;
• Контроль доступа к персональным данным;
• Регулярное резервное копирование;
• Мониторинг безопасности информационных систем;
• Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных.

10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обратиться к Оператору:

11.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

11.2. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

11.3. Актуальная версия Политики размещена в сети Интернет по адресу: https://soglasen.ru/personal-data-processing-policy/